Задачи:Задача состояла в запуске полноценной онлайн-школы (до того было 2 классических запуска на аудиторию основательниц в запрещенке) с постоянной выручкой на платном трафике.
К моменту запуска в проекте был большой кураторский отдел с отлаженной системой работы и несколько подрядчиков на сдельной оплате(под точечные задачи). Перед нами стояла задача запустить постоянно работающие автоворонок (марафона, автовебинара, живых вебинаров, квизов) с ROMI от 200%, собрать полноценный маркетинг + помочь в сборке продуктового отдела.
Что было сделано: Запущена система трафика в запрещенке (как самого горячего канала в нише фотографии): запущен трафик, система постоянного закупа аккаунтов, карт для оплаты, посадочных и доменовПройдя все круги ада после событий февраля и полного хаоса в рекламных платформах, сервисах и системах оплаты, мы запустили четко работающую систему.
- Поиск и закуп нафармленных бм-ов, соц.акков, фан пейдж (если непонятно, что это, спросите нас) у надежных фармеров;
- Улаживание работы с системами оплат трафика через Capitalist и AdvCash и рекламы в YouTube;
- Постоянного закупа доменов под таргетологов (обязательное условие для работы таргетологов в запрещенке);
- Генерации посадочных - с нашими дизайнером, аналитиком и техспециалистом.
Собрана команда трафика.- Запущены в работу наши таргетологи: 3 таргетолога на запрещенку; 3 таргетолога в ВКонтакте; 1 контекстолог в YouTube; 2 контекстолога в Яндекс.Директ;
- Запущена система найма и постоянного теста новых подрядчиков (2 недели, 50к/бюджет, CPL до 250 руб; от 5 заказов)
Настроена сквозная система аналитики- Внедрена система ежедневной отчетности (с автовыгрузками и ручным заполнением) в Google Sheets с плановыми, фактическими показателями и нормой дня по всем метрикам (для быстрой оптимизации трафика);
- Внедрены системы аналитики на базе Google Data Studio с ручными выгрузками из системы LMS GetCourse;
- Внедрена система расписания ежедневной отчетности;
- Разработаны и внедрены регламенты для всего отдела маркетинга по всем вопросам, связанным с аналитикой (работало, как часы через 1 неделю адаптации).
Протестировано - воронки:- 5 воронок с автовебинаром, оставили 2 (ориентировались на CV в заявку до оплаты - от 6% (соотношение участников веба и заявок)); доходимость до автовебинара - +60% в запрещенке, +47% в ВК, +40% в YouTube; 35% в Я.Директе;
- квизы на сегменты ЦА, текстовая воронка в чат-боте с вебом в конце (выключили, доходимость до веба была ниже 15%)* и марафонная ворронка (воронка - тут);
- марафонная воронка в чат-боте с практическими заданиями по составлению визуальной концепции (один из скиллов, которому учатся на курсе) - доходимость до автовебинара до 40% и CV в заявку 5,6% (не успели протестировать на большом объеме).
- воронка прогрева через соцсети Школы (замеряли и пришли к выводу, что от подписки на аккаунт до заявки на курс - 7 постов).
*Вывод: ЦА - визуалы, тексты - это не про них. Если нет много-много красивого визуала, они отваливаются и быстро теряют интерес, поэтому в нише работают 2 воронки: автовебинарные с большим количеством визуала и прогрева через соцсети с большим количеством визуала же.